Multiverso das Camisetas
A Multiverso das Camisetas garante a qualidade de seus produtos e assegura aos seus clientes o direito à garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Todos os produtos comercializados possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.
Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
São considerados defeitos de fabricação:
Falhas na estampa
Descolamento ou rachaduras na impressão (sem uso prévio)
Costuras defeituosas
Produto com características diferentes das anunciadas
Não são considerados defeitos:
Desgaste natural pelo uso
Danos causados por lavagem inadequada
Uso indevido do produto
Alterações realizadas após o recebimento
Recomendamos seguir corretamente as instruções de lavagem presentes na etiqueta.
Para acionar a garantia, entre em contato:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 98956-0176
Informe:
Número do pedido
Descrição do problema
Fotos nítidas do produto
Após análise das informações, confirmando o defeito de fabricação, será providenciada a substituição do produto sem custo adicional ao cliente.
O prazo para retorno da análise é de até 2 dias úteis após o envio completo das informações solicitadas.
A Multiverso das Camisetas se reserva o direito de avaliar cada solicitação individualmente, garantindo transparência e respeito aos direitos do consumidor.
📅 Última atualização: [21/02/2026]
